Nos 10 engagements
1. Accueillir
Vous réserver le meilleur accueil et répondre à vos attentes sont nos priorités : Ecoute et Disponibilité.
2. Assurer la confidentialité
Il est de notre devoir d’observer la plus stricte confidentialité des informations personnelles que vous nous confiez.
3. Garantir une asepsie de qualité
Nous faisons de l’hygiène une priorité.
L’espace stérilisation nous permet d’assurer une chaine rigoureuse de stérilisation de tous les instruments utilisés au cours de vos soins dentaires. Nous contrôlons chacun des cycles de l’autoclave (stérilisateur) à l’aide de tests indicateurs pour assurer une traçabilité des résultats. Nous privilégions autant que possible les instruments à usage unique.
4. Ecouter
Vous écoutez pour comprendre et répondre à vos questions durant toute la durée de votre traitement sont pour nous les bases d’une relation de confiance avec vous.
5. Respecter les horaires
Nous nous organisons chaque jour pour vous recevoir avec ponctualité, nous vous remercions de veiller à arriver à l’heure à votre Rdv et de nous prévenir au moins 48H à l’avance en cas de contretemps.
6. Bilan personnalisé
La réalisation d’un bilan initial nous permet d’établir ensemble le projet du traitement dont vous avez besoin et qui vous convient le mieux.
7. Clarté des honoraires
Nous vous devons une information complète et claire sur le montant de votre traitement ainsi que sur les modalités de paiement des honoraires.
Nous vous accompagnons dans votre circuit administratif.
8. Technique de pointe
L’utilisation de nouvelles techniques/technologies permet de vous assurer des actes sûrs et performants. Dernièrement votre praticien a fait l’acquisition d’un appareil radio en 3D, de lunettes loupes grossissantes et se forme régulièrement aux nouvelles techniques de soins.
9. Matériaux fiables
Nous vous assurons l’utilisation des matériaux les plus fiables biologiquement et ayant démontré leur stabilité et leur longévité clinique.
10. Respect
Nous vous garantissons le respect de la confiance que chacun de vous nous accorde.