Charte du cabinet

Nos 10 engagements

1. Accueillir

Vous réserver le meilleur accueil et répondre à vos attentes sont nos priorités : Ecoute et Disponibilité.

2. Assurer la confidentialité

Il est de notre devoir d’observer la plus stricte confidentialité des informations personnelles que vous nous confiez.

3. Garantir une asepsie de qualité

Nous faisons de l’hygiène une priorité. Un soin particulier est apporté à la tenue des locaux.

L’espace stérilisation nous permet d’assurer le cycle rigoureux de la stérilisation de tous les instruments utilisés au cours de vos soins dentaires. Nous contrôlons chacun des cycles de l’autoclave (stérilisateur) à l’aide de TEST indicateur Prions pour assurer une traçabilité des résultats. Nous privilégions autant que possible les instruments à usage unique.

4. Ecouter

Vous écoutez pour comprendre et répondre à vos questions durant toute la durée de votre traitement ; les bases d’une relation de confiance avec vous.

5. Respecter les horaires

Nous nous organisons chaque jour pour vous recevoir avec ponctualité, nous vous remercions de veiller à arriver à l’heure à votre Rdv et de nous prévenir au moins 48H à l’avance en cas de contretemps.

6. Bilan personnalisé

La réalisation d’un bilan initial, nous permet d’établir ensemble un projet du traitement dont vous avez besoin et qui vous convient le mieux.

7. Clarté des honoraires

Nous vous devons une information complète et claire sur le montant de votre traitement ainsi que sur les modalités de paiement des honoraires.
Nous vous accompagnons dans votre circuit administratif et pouvons vous proposer des ententes financières.

8. Technique de pointe  

L’utilisation de nouvelles techniques/technologies permet de vous assurer des actes sûrs et performants. Dernièrement votre praticien a fait l’acquisition d’un appareil radio en 3D, de lunettes loupes grossissantes et se forme régulièrement aux nouvelles techniques de soins.

9. Matériaux fiables

Nous vous assurons l’utilisation des matériaux les plus fiables biologiquement et ayant démontré leur stabilité et leur longévité clinique.

10. Respect

Nous vous garantissons le respect de la confiance que chacun de vous nous accorde.